Viikko III - kiirettä

Tällä viikolla ei kyselyitä tulut ihan yhtä paljon kuin aikaisemmilla viikoilla, mutta silti on töitä riittänyt. Monta ryhmää on peruuttanut varauksensa, ja monenlaisia muutoksia on tullut tehtyä erilaisten ryhmien tarjouksiin.

Tällä viikolla olen käyttänyt myös puhelinta tietokoneen lisäksi. Oli yllättävän vaikeaa löytää asiakkaalle vapaita lähtöaikoja yhdelle maaliskuiselle viikonlopulle, joten tuli soiteltua puolet kreivikunnan golfklubeista läpi.

Toimistolla olen tiedustelujen ja varausten lisäksi tehnyt myös suomenkielisiä käännöksiä eri kohteiden kuvauksille esimerkiksi matkaohjelmia varten. Se on hyödyllistä myös oman oppimisen kannalta, saa ideoita siihen, mitä tehdä vapaa-aikanansa, ja missä kannattaa käydä.

Toimiston viikkorytmikin alkaa aueta minulle. Maanantaista torstaihin on paljon kiireitä uusien ja vähän vanhempienkin kyselyiden merkeissä. Perjantaisin ei tule hirveästi uusia kyselyitä, ja vanhemmatkin tiedustelut ovat yleensä siinä vaiheessa, että me emme niille voi mitään tehdä. Menin siis tänäkin perjantaina tutustumaan kolmeen yhteistyöhotelliimme. Sain lisää kasvoja niille monille sähköposteille, joita olen kolmen viikon aikana ehtinyt lähettää.

Viikko II - rutinoitumista ja tutustumista

Toisen työviikon jälkeen olo on aika väsynyt. Tourplanin käyttäminen on kivaa,mutta kun uusia kyselyitä on satanut parhaimmillaan viidesti päivässä, oli Tourplanin ja sähköpostin ajanmukaisena pitämisessä töitä maanantaista torstaihin. Sain myös kosketuksen ensimmäisiin yksityisvarauksiin. Onnekseni ne eivät hirveästi eroa ryhmävarauksista.

Perjantai oli hiljaisempi päivä, joten lähdin tutustumaan muutamiin hotelleihin, joiden kanssa teemme tiivistä yhteistyötä. Onhan se paljon mukavampaa varata asiakkaalle hotelleja, joista pystyy sanomaan jotakin, ja mukavampi olla hotelleissa yhteyksissä niihin ihmisiin, jotka on myös tavannut kasvotusten.

On vielä monta yhteistyöhotellia näkemättä, mutta osaan on ainakin tutustuttu. Tästä on hyvä jatkaa kolmannelle viikolle.

Viikko I - tutustumista

Tässä alkaa ensimmäinen työviikko olla pulkassa.

Tiimi vaikuttaa hyvältä, toimistolla on töissä itseni lisäksi kolme ihmistä, joista yksi on paikalla vain alkuviikosta, ja toinen palasi äitiyslomalta samana päivänä kuin minä aloitin harjoittelun täällä.

Scancomingin Dublinin toimisto myy pohjoismaisille matkatoimistoille paketteja näiden Irlantiin tulevia asiakkaita, lähinnä ryhmiä, varten. Olemme näiden toimistojen puolesta yhteyksissä esimerkiksi hotelleihin, bussifirmoihin ja paikallisoppaisiin.

Ennen työssäoppimisjakson alkua jännitin sitä, kuinka Amadeus palaa mieleeni melkein puolen vuoden tauon jälkeen. Tuo jännitys kuitenkin poistui heti ensimmäisen työtunnin aikana. Scancomingilla ei käytetä Amadeusta, vaan ihan muuta järjestelmää, joka kulkee nimellä Tourplan. Onneksi kyseessä on kuitenkin reippaasti Amadeusta helpompi systeemi, jonka koodit on helpompi muistaa, ja jonka käyttö ainakin toistaiseksi vaikuttaa muitenkin loogisemmalta.

Alkuviikko meni talon tavoille ja perustyötehtäviin tutustuessa. Torstaina kuitenkin verkkosysteemit petti, ja yksikön esimies päätti torstain ja perjantain olevan hyviä päiviä minun tutustua kaupunkiin ja tuotteisiin, joita myymme. Kahden päivän Dublin Passilla olenkin nyt kiertänyt tärkeimpiä nähtävyyksiä, jotta on helpompi myydä tuotteita eteenpäin jatkossa.

Tätä tällä viikolla, saa nähdä mitä ensi viikolla.

Missä mennään?

Saavuin Dubliniin tänä aamupäivänä. Tarkoituksenani on suorittaa täällä työssäoppimisjaksoni Scancomingin matkatoimistolla, ja raportoida tänne oppimistani asioista suunnilleen kerran viikossa.

Tämä blogi painottuu enemmän ammattiosaamiseeni, niin kutsutusta siviiliblogistani, Marakattina Maailmassa, löytyy enemmän tietoa siviilielämäni kulusta uudessa kaupungissa.